Dat vindt de financiële toezichthouder de AFM (Autoriteit Financiële Markten), die samenwerkt met de ACM. De toezichthouder voor consumentenkredieten ACM (Autoriteit Consumenten Markt) start een speciale campagne. Zij gaat mensen erop wijzen, dat zij alleen een incasso in verband met een betalingsachterstand op hun lening moeten betalen als het ‘klopt’ dat zij hiervoor betalen.
Door de nieuwe internationale regelgeving voor hypotheken (MCD) worden hypotheekverstrekkers aangespoord om klanten met een betalingsachterstand beter te helpen.
De laatste 6 maanden is het aantal mensen die 120 dagen of langer achterloopt op de betaling van de hypotheek, sterk afgenomen.