Dat vindt de financiële toezichthouder de AFM (Autoriteit Financiële Markten), die samenwerkt met de ACM. De toezichthouder voor consumentenkredieten ACM (Autoriteit Consumenten Markt) start een speciale campagne. Zij gaat mensen erop wijzen, dat zij alleen een incasso in verband met een betalingsachterstand op hun lening moeten betalen als het ‘klopt’ dat zij hiervoor betalen.