Uit onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) blijkt dat geen enkele bank of verzekeraar volledige informatie geeft over ArbeidsOngeschiktheidsVerzekeringen (AOV). Zo blijken de verschillen tussen de aangeboden AOV's niet duidelijk weergegeven. Ook wordt de klant in brochures niet volledig ingelicht over de voorwaarden van een AOV. Het onvolledig op de hoogte zijn van de polisvoorwaarden kan ervoor zorgen dat de klant een AOV heeft die onverwacht geen recht geeft op een uitkering.

De AFM meldt dat er vooral een inhaalslag is te maken op het begrijpbaar maken van de informatie over AOV's.

Er wordt geadviseerd om u als klant alleen te laten informeren door onafhankelijke adviseurs die gespecialiseerd zijn in het afsluiten van AOV producten. Arbeidsongeschiktheidsverzekering.nl geeft een volledig en onafhankelijke uitleg over alle verkrijgbare producten. De adviseurs zijn door de AFM goedgekeurd.